страхование Военная ипотека: на какое жилье может рассчитывать офицер
инвестиции Как оспорить кадастровую стоимость земли или недвижимости Переоценка обычно целесообразна для коммерческих объектов
кредиты Уже не страшно Новые санкции США не несут ущерба экономике РФ
Новости компаний | Банки | ВТБ24 упростил меню банкоматов
Поиск
везде
в новостях
в аналитике
в справочнике
Версия для печатиОтправить материал по почте

ВТБ24 упростил меню банкоматов

Банк ВТБ24 внедрил новое меню банкоматов. С его помощью клиенты смогут выполнять необходимые операции максимально быстро и точно.

ВТБ24 упростил меню банкоматов. Для удобства пользователей были полностью обновлены наименования и группировка операций, а также сокращено количество "шагов", необходимых для получения того или иного результата.

Все выше перечисленное позволило сократить время "общения" клиента с банкоматом. Теперь для совершения большинства операций вместо пяти нажатий клавиш достаточно сделать всего три.

Например, при завершении одной операции больше не требуется возвращаться в "главное меню", можно сразу перейти к следующему шагу, если это необходимо.

Кроме того, клиентам теперь не нужно самостоятельно искать условия перевода при перечислении денежных средств на карту другого клиента – данную информацию покажет банкомат. Сэкономить время и планировать свои траты пользователи смогут и при снятии наличных денег: при выборе данной операции банкомат ВТБ24 продемонстрирует доступные номиналы купюр.

"Проведенный опрос среди клиентов показал, что новое меню понятно как опытному пользователю, так и новичку, независимо от его возраста. Это означает, что "общение" клиента с нашим банкоматом сократится на 30%, что, в свою очередь, уменьшит время ожидания в очереди в "часы пик", - прокомментировала вице-президент, заместитель директора операционного департамента ВТБ24 Елена Воробьева.

12:12 | 18 октября 2016 г.
О проектеРекламаКарта сайта