Страховая компания "Авангард-Гарант"
Я,подполковник запаса ВС РФ,с водительским стажем более 20-и лет,оформляющий добровольное страхование уже на протяжении наверное 10-и лет,впервые столкнулся с такой недобросовестной страховой компанией.
Это страховая компания "Авангард-Гарант",учредителем которой является одноименный банк,в котором мною был приобретен кредитный автомобиль. Данная компания около месяца якобы рассматривала мои документы по ДТП, а затем озвучили устный отказ с обещанием сформулировать его в письменной форме еще через три-четыре дня.
Суть формулировки,озвученной также по телефону просто шокировала меня. Якобы я умышленно предпринял действия,повлекшие ДТП. И все это сформулировано без всяких расбирательств,т.к. даже беглый осмотр имеющихся документов (объяснения в страховую компанию,жалоба в ГИБДД,фото с места ДТП и т.д.) показывают абсолютную абсурдность и надуманность данного обвинения.
При этом со мной ни разу не встретились сотрудники компании для объяснения, а отказ направили,по их словам,по адресу не проживания,а прописки. В итоге я лишился на долгие месяцы авто,что в моей ситуации-просто недопустимо. Я имею очень длительный опыт безаварийной езды, наконец у меня онкобольной ребенок, к которому я ехал в тот день и обвинить меня в умышленности наступления страхового случая-это верх кощунства. Я прошу рассмотреть и мои документы и правила страхования данной компании, которые по словам юристов противоречят правилам страхования,определенным ГК.
Данная компания, опять таки по словам юристов и по моим выводам, умышленно отказывает в возмещении ущерба сотням страхователей. Данные действия ничем кроме мошенничества назвать нельзя. Прошу Вас принять меры по отзыву лицензии на страховую деятельность у данной компании. Со своей стороны готов предоставить неопровержимые доказательства моих слов и выступить с обвинениями в судебных инстанциях.
Официальный ответ ЗАО "Страховая группа АВАНГАРД-ГАРАНТ"В связи с опубликованным г-ном Загаренко О.В. письмом, доводим до сведения пользователей и гостей данного сайта, следующую информацию:
07 Апреля 2006г. в нашу компанию с заявлением "о страховом событии" обратился наш Страхователь г-н Загаренко О.В. Как следует из объяснений Страхователя, изложенных им в заявлении и представленных по делу документов ГИБДД обстоятельства события были следующими:
При попытке разворота в неположенном месте, вне перекрестка, на трамвайных путях, Cтрахователь не уступил дорогу одному из участников дорожного движения, в результате чего произошло ДТП, повлекшее материальный ущерб.
07.04.2006г. в день обращения, Страхователь был направлен для осмотра в независимую экспертную организацию.
11.04.2006г. Автомобиль был представлен Страхователем для осмотра в экспертную организацию
24.04.2006г. в установленный Условиями страхования 15-дневный срок заявление страхователя было рассмотрено, а по делу было принято решение "об отказе в выплате страхового возмещения".
Указанное решение принято в соответствии с условиями страхования и с учетом конкретных обстоятельств страхового события, подтвержденных документально, а Cтрахователю направлено официальное извещение с указанием оснований и причин принятого решения.
Сведений об обжаловании Страхователем решения ГИБДД о привлечении к административной ответственности в связи с нарушением ПДД в страховую компанию не поступало.
Недовольство Страхователя, как "водителя с 20-летним стажем, имеющего длительный стаж безаварийной езды", попавшего в подобную ситуацию вполне объяснимо, однако опубликованные в связи с этим обвинения в "недобросовестности" и "мошенничестве" считаем непозволительными и недопустимыми. В связи с чем считаем возможным предложить Страхователю воспользоваться установленными законодательством способами защиты гражданских прав. Также оставляем за собой право на защиту деловой репутации ЗАО "Страховая группа АВАНГАРД-ГАРАНТ".
C уважением,
Начальник отдела выплат
ЗАО "Страховая группа АВАНГАРД-ГАРАНТ" Бобин Константин Сергеевич
Загаренко О.В.